Wissensmanagement
Wissen, das im Unternehmen bleibt
In jedem Team steckt viel Wissen: Abläufe, Anleitungen, Zugangswege, Erfahrungen aus Projekten. Oft liegt es verstreut in E-Mails, Ordnern und Köpfen und geht verloren, wenn jemand das Unternehmen verlässt. Ein internes Wiki bündelt dieses Wissen an einem Ort, durchsuchbar und für alle aktuell. Neue Mitarbeitende finden sich schneller zurecht, und dieselben Fragen müssen nicht immer wieder neu beantwortet werden.
Zwei Systeme, mit denen wir selbst viel Erfahrung gesammelt haben und die wir unseren Kunden deshalb gern empfehlen:
MediaWiki
MediaWiki ist die Software hinter Wikipedia und eines der bewährtesten Wiki-Systeme überhaupt. Sie eignet sich besonders für große Wissenssammlungen mit vielen Mitwirkenden und hält jede Änderung in einer lückenlosen Versionsgeschichte fest. Wer sich auf die eigene Auszeichnungssprache einlässt, bekommt ein sehr leistungsfähiges Werkzeug.
BookStack
Unser Favorit für die meisten Teams ist BookStack. Die Struktur ist sofort verständlich: Regale, Bücher, Kapitel und Seiten, wie in einer Bibliothek. Inhalte schreiben Sie in einem Editor, wie Sie ihn aus der Textverarbeitung kennen, Bilder und Tabellen fügen Sie einfach ein. Die Volltextsuche findet alles schnell wieder. Rollen und Rechte legen fest, wer was sehen und bearbeiten darf, und jede Änderung bleibt nachvollziehbar. Auf Wunsch verbinden wir BookStack mit Ihrer Nextcloud, sodass sich Ihr Team mit demselben Konto anmeldet.
Beide Systeme sind Open Source und laufen auf Ihren eigenen Servern oder bei einem Hoster Ihrer Wahl. Ihr Wissen bleibt also bei Ihnen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl, richten das passende System ein, übernehmen auf Wunsch Hosting und Betrieb und schulen Ihr Team. Gemeinsam entwickeln wir eine Struktur, die im Alltag trägt.
Sprechen Sie uns an. Wir zeigen Ihnen gern, wie ein Wiki in Ihrem Team aussehen kann.